Сервис

Обучение

Сотрудниками нашей компании проводится обучение и демонстрация продукции, чтобы покупатель смог сделать правильный выбор, имел представление о последовательности действий во время работы, режимах работы в зависимости от типа изделия, и вещи всегда выглядели красиво и презентабельно при минимальных затратах времени.

Сервисное обслуживание

Имеется специализированная мастерская, сотрудники которой прошли обучение ремонту парогенераторов и отпаривателей. Компания осуществляет сервисное обслуживание продаваемой продукции — парогенераторов, гладильных систем и отпраривателей. Сервисное обслуживание может быть плановым и проводиться раз в полгода, либо раз в год, в зависимости от качества используемой воды и внеплановым — если что-то произошло во время работы. Срок службы парогенераторов составляет 5 — 6 лет, на протяжении этого времени мы осуществляем контроль и работоспособность наших аппаратов.

Гарантия

Гарантия на оборудование 12 месяцев с момента продажи.При получении товара покупателю выдается гарантийный талон. Он является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенных товаров. Без предъявления данного талона претензии покупателя не принимаются. При утрате гарантийного талона его дубликат не выдается. Срок гарантийного ремонта указывается отдельно для каждого из купленных товаров и исчисляется в годах или месяцах с момента приобретения.

Ремонт

Ремонт осуществляется в специализированной мастерской, где в кратчайшие сроки мастера проводят диагностику и при необходимости ремонт. Замена запасных частей осуществляется только изделиями, полученными с фабрик производителей. Ремонт по гарантии осуществляется бесплатно.